The Care Quality Commission sterkt kritisert West London Mental Health NHS Trust i dag for å gi standarder for omsorg som var "uakseptabelt i det 21. århundre". Sikkerheten til inneliggende pasienter ble gjentatte ganger truet av stiftelsens " alvorlig feil "ordninger for å lære lærdom fra en rekke alvorlige hendelser, sa regulator, som inkluderte 31 selvmord og tre drap fra 2005-8.Instead," middelmådig "omsorg ble tolerert på tvers av organisasjonen, som går høy sikkerhet Broadmoor Hospital i Berkshire, åtte andre døgninstitusjoner enheter og en rekke kommunale tjenester, og sysselsetter mer enn 4000 staff.Persistent overcrowdingThe Healthcare Commission, som ble erstattet av CQC i april 2009 innledet etterforskning ordninger på tillit 2005-8 etter å ha mottatt bekymringer "fra en rekke kilder" om tillit respons på selvmord i april 2008.Inspectors funnet bevis for "uakseptabel praksis" forårsaket av vedvarende overbefolkning på en rekke områder, inkludert en mental helse-enhet i Hammersmith og Fulham. Mange pasienter har vært tvunget til å sove på sofaer eller oppholdt seg for lenge i psykiatriske intensivavdelinger, poserer "en betydelig risiko" til sine safety.Buildings "not fit for purpose" Flere bygninger, inkludert Broadmoor, datert tilbake til det 19. århundre og hadde allerede blitt beskrevet av offisielle rapporter som «ikke passer til formålet". Ett nettsted - St Bernard Hospital i Ealing - hadde tilbakevendende infeksjoner av vermin.The tillit led av vedvarende bemanning problemer med ledighet så høyt som 36% i en innleggelse menighet og utbredt fravær gjennom sykdom. Låsing inneliggende pasienter på Broadmoor inn i deler av menigheten om natten for å kompensere for mangel på ansatte ble standard practice.Staff "dårlig trent" I mellomtiden mindre enn en tredjedel av menighetens ansatte over tilliten hadde deltatt på obligatoriske kurs mellom 2006 og juli 2008.CQC stol Barbara Young reservert sterk kritikk for en kultur for "selvtilfredshet" ledes av styret av ledere. Håndtering av investigationsA gjennomgang av 37 alvorlige hendelser undersøkelser fant rapportene var ofte om dårlig kvalitet og gjenstand for betydelige forsinkelser, men dette gikk uimotsagt på styrenivå. Tidsrammer for å produsere dem strukket til nesten to år, med et gjennomsnitt på ni months.Recommendations ble ofte gjentatt, for eksempel fjerning av ligatur poeng, som innebar at erfaringene fra tidligere hendelser ikke hadde blitt lært, ifølge Young. "Noen av de problemer ble gjentatte ganger nevnt i alvorlige hendelser undersøkelser, som for eksempel risikostyring, men vi fikk ikke den følelsen de ble behandlet med kraft, "hun added.New leadershipThe tillit konsernsjef siden 2004, Simon Crawford, trakk seg før rapporten publikasjon . Han har blitt erstattet av Peter Cubbon, for tiden den konsernsjef i Cheshire og Wirral Partnership NHS Foundation Trust.Young sa det var håp for fremtiden, men understreket West London Mental Health Trust hadde en lang vei å få registreringen med CQC, når en obligatorisk ordning for tilbydere trer i kraft neste år
By:. Francis Murdock