Når en venn bestefar gikk bort i begynnelsen av åttitallet var det en bitter krangel om alle sine jordiske eiendeler fordi en skikkelig vilje aldri ble oppdaget, og selv om han fortsatt var en barn han kan tydelig huske hans far kommer hjem med den lille trekasse fylt med godt brukt verktøy fra generasjoner før oss. Vennen min bestefar var snekker av yrke og på et tidspunkt i livet ble han ansett som ganske kjent på grunn av hans bidrag på arbeidskraft i konstruksjonen av Walt Disney verden, inkludert hans planer for monorail system for å passere gjennom den legendariske moderne resort. Jeg fant det merkelig at av alle elementene vennen min far kunne ha valgt, plukket han opp noen gamle hammere, dreiebenk, og skrutrekkere, og når han forklarte at de ville alltid være med oss det var åpenbart en understatement.Fast frem om tretti år til da han hjalp sin far takspon sin taket, og da han satte sitt hammer et sted og kunne ikke finne det han fant seg selv stirrer ansikt til ansikt med den gamle trekassen med håndmalte bokstaver. Han skjøt opp på taket med en hammer som syntes å være minst sytti år gammel, og hans bestefar hadde brukt det så ofte en naturlig groove ble slitt i håndtaket. For timer svingte han at hammeren på spiker langs taklinjen, og etter det som trolig var rundt hans tusendel swing følte han veden sprekk et sted i skaftet. Hans far var synlig opprørt i begynnelsen, som var helt forståelig, men neste dag han dro over til Sears å spørre om "levetid utskifting eller reparasjon garanti." Ved å bruke en gammel katalog vi anslått at hammeren ble gjort av Craftsman sted rundt 1932-1935, og Sears kundebehandler faktisk så å se om en erstatning skaftet var tilgjengelig. Det var ikke, men samtidig var han overbevist om at hvis vi sendte den tilbake til Craftsman de ville reparere det som sin livstidsgaranti oppgitt. Selvfølgelig, vi hadde også muligheten til å velge en annen hammer ut av hyllene og kaller det en dag, og hvis det ikke var for sentimental verdi som sannsynligvis ville ha vært akkurat det vi ville ha gjort. Om en måned senere, ble hammeren tilbake til farens bolig med en helt ny hammer hode og en modifisert aksel, men hans bestefars slitasje på modellen var fortsatt godt synlig. Vi har absolutt ingen anelse om hvordan de reparerte verktøy, men fra da av var det alltid den første hammeren han nådd for når du setter noe sammen med sine father.Sears og Craftsman har ganske lang historie med å produsere kvalitet verktøy som er uovertruffen i ytelse , men deres garantien er virkelig grunnen til at de er fortsatt nummer én produsent i Amerika. Mens flere andre selskaper gjør lignende krav, av den tiden du betaler for frakt og pro-rated arbeidskraft det er mer fornuftig bare å gå og kjøpe en erstatning, noe som er nøyaktig hva Craftsman konkurrenter vil at du skal gjøre. Craftsman verktøy kan koste noen få dollar mer på Sears enn mange av de generiske merker der ute på markedet, men siden det er bokstavelig talt den siste verktøyet du noensinne vil kjøpe verdien ikke kan slå
By:. Mark Minks