Først, la oss klare opp hva forskjellene er mellom en garanti og en garanti. En garanti er vanligvis gratis og er et juridisk bindende løfte fra en produsent til å erstatte eller reparere eventuelle feil som er funnet med et produkt eller tjeneste innen en fastsatt periode (dvs. innen det første året). Dette bør være i tillegg til lovbestemte forbrukerrettigheter og prosedyren for å gjøre et krav må være skrevet på en måte som er lett for alle å follow.A garantien er noe som kan kjøres sammen med en garanti, men det varer lenger (derav hvorfor det kalles en utvidet garanti), og er noe som du betaler en premie. Igjen, dette er juridisk bindende og er egentlig en forbruker forsikring for et produkt eller service.When kjøpe en hvitevarer er det viktig å kjenne dine rettigheter, tross alt det er kanskje ikke du som må betale regningen for et apparat reparasjon. Det er noen viktige ting å huske på som forbruker av elektriske varer: Dersom henhold til din produktgaranti du har krav på en tilbakebetaling eller erstatning, husk at dette er butikker som har ansvar og ikke produsentens. En forhandler kan ikke bare skulke ansvar og fortelle deg å gå tilbake til manufacturer.So hvordan vet du om du er berettiget til refusjon, utskifting eller noen form for kompensasjon? Dette vil variere avhengig av innholdet i klagen, og apparatet du har kjøpt. Enkelt sagt, hvis det viser seg at apparatet du har kjøpt og bare brukt et par ganger er ikke som beskrevet eller ikke passer til formålet og du ikke er helt fornøyd, har du rett til refusjon eller erstatning. Men hvis feilen er en liten en, er det rimelig og trolig mer praktisk for deg å akseptere et apparat reparasjon - ikke bekymre deg, hvis du ikke er helt fornøyd med den reparerte enheten du vil fortsatt ha rett til å be om en refusjon eller replacement.If du apparatet er ikke helt ny, er apparatet reparasjon ikke et kostnadseffektivt alternativ, og du ser inn søknad om refusjon, gjør en forhandler har rett til å trekke noen av kostnadene av apparatet når du kjøpte den, for å kompensere for det faktum at du har hatt bruk av den for en viss periode av time.of selvfølgelig om noe annet har blitt skadet i prosessen, for eksempel hvis vaskemaskinen oversvømmet og teppet ble ødelagt, du skal kunne kreve mer enn den opprinnelige prisen du betalte for apparatet
By:. Phil Adams-Wright