"Lifetime" garantier kan være en kilde til forvirring for forbrukerne. Dette er fordi det er ofte vanskelig å si bare hvis liv måler perioden av dekning. "Levetid" kan brukes i minst tre måter. For eksempel kan en garantisten for en auto lyddemper tenkt hans "levetid" garantien varighet å være for livet av bilen som lyddemperen installert. I dette tilfellet ville lyddemperen garantien være overførbar til etterfølgende eiere av bilen og ville forbli i kraft i hele bilens nyttig life.Or fabrikanten av skjerf kanskje tenkt en "levetid" garantien å vare så lenge som den opprinnelige kjøperen av skjerf eier bilen som lyddemperen installert. Selv brukte, er dette en unøyaktig bruk av begrepet "levetid." Endelig kan "levetid" brukes til å beskrive en garanti som varer like lenge som den opprinnelige kjøperen av produktet liv. Dette er sannsynligvis den minst vanlige bruken av term.The Guides anbefaler at for å unngå å forvirre forbrukerne om varigheten av en "levetid" garanti eller garanti, skal annonsene fortelle forbrukerne som "liv" måler garantien varighet På den måten vil forbrukerne vite som betydningen av begrepet "levetid" du intend.Basic informasjon påkrevd for Alle WarrantiesUnder FTC Disclosure Rule, er det flere grunnleggende aspekter av dekning som en garanti må beskrive. Det er nyttig å tenke på disse som flere spørsmål, som en garanti må svare på: 1. Hva dekker garantien /ikke dekker? Svarer på dette spørsmålet er ganske enkelt og bør klart beskrive omfanget av coverage.2. Hva er den perioden av dekningen? Hvis dekningen begynner på et eller annet tidspunkt enn kjøpsdato, må garantien angi tid eller hendelse som begynner dekningen. Det må også gjøre det klart når dekningen avsluttes hvis noen bestemt hendelse ville avslutte it.3. Hva vil de gjøre for å rette problemer? Dette krever en forklaring på den rette du har under garantien. Dette kan være reparasjon eller erstatning av produktet, en tilbakebetaling av kjøpesummen, eller en kreditt mot etterfølgende purchases.4. Hvordan kan kunden få garantiservice? Garantien skal fortelle deg hvem du skal gå til for garantiservice og hvordan å nå de personer eller selskaper. Dette betyr at garantien må inneholde navn og adresse på selskapet, og enhver person eller kontor du bør contact.Questions å spørre: • Hvilke deler og reparasjoner dekkes av garantien • Er eventuelle utgifter dekkes ikke? (Noen garantier krever at du betaler for arbeidskostnader.) • Hvor lenge varer garantien vare? • Hva vil selskapet gjøre dersom produktet svikter? Vil selskapet reparere den, erstatte den eller returnere pengene dine? • Dekker garantien "følgeskader?" (De fleste gjør det ikke. Dette betyr at selskapet ikke vil betale for eventuelle skader på produktet forårsaket eller din tid og kostnader i å få skaden reparert.) • Er det forhold eller begrensninger på garantien? (Noen garantier bare gi dekning hvis du opprettholde eller bruke et produkt som anvist.) Spoken warrantiesSometimes en selger som vil gi en muntlig løfte .. Har selgerne satt løftet skriftlig, eller ikke stole på service.To Minimer Problemsa. Les garantien før du buy.b. Vurdere omdømmet til selskapet som tilbyr garanti. Se etter en adresse for å skrive til eller et telefonnummer å ringe hvis du har spørsmål eller problemer. Hvis du ikke er kjent med selskapet, spør din lokale eller statlige forbrukerbeskyttelse kontor eller Better Business Bureau hvis de har noen klager mot selskapet. En garanti er bare så god som selskapet som står bak it.c. Vare på kvitteringen og sende den med garanti. Du kan trenge det for å dokumentere kjøpsdato, eller bevise at du er den opprinnelige eieren i tilfelle av en overførbar warranty.d. Utføre nødvendig vedlikehold og inspections.e. Bruk produktet i henhold til produsentens instruksjoner. Misbruk eller feil bruk kan gjøre garantien ugyldig coverageSOURCEFederal Trade Commission - Consumer Response Center - Washington, DChttp ://www.ftc.gov
Av: Robert C. Worstell