Når du definerer en organisasjons kjerneverdier, er det avgjørende å unngå å gjøre dem høres hult ved å sette inn, for eksempel dine egne personlige verdier for de av organisasjonen, eller gjør øvelsen for cute.Here 's en eksempel på et sett med "kjerneverdier" som en ledergruppe kom opp med: • Vi fungerer som et team • Vi opptrer med integritet og ærlighet • Vi mester og feire mangfoldet • Vi forventer og støtte eksepsjonell service • Vi feirer våre suksesser • Vi oppmuntre til kreativitet og innovasjon • Vi bryr oss om våre communityThis listen er ufullstendig. Det er heller ikke godt organisert. Noen er legitime kjerneverdier, som for eksempel å handle med integritet. Noen er viktige verdier, for eksempel feire suksesser. Noen åpenbare kjerneverdier mangler. Det burde ikke komme som noen overraskelse at dette bestemt sett av verdier hadde liten innvirkning på dette organization.Symptoms av "Hollow" Core ValuesPeople "gjøre det alene" - arbeider på kant med hverandre. Folk er ikke holdt accountable.People er forvirret om hvordan deres aktiviteter og resultatmål knytte til organization.People utføre handlinger som strider mot organisasjonens interests.People er motvillige til å stille tøffe spørsmål eller avklare sine priorities.Related CausesFailure å identifisere organisasjonens kjerne verdier og kommunisere them.Failure å kommunisere og avklare kjerneverdiene i hele organization.Failure å artikulere resultatmål knyttet til kjernen values.Lack av tilbakemeldinger og resultatmåling knyttet til kjernen values.Lack for opplæring knyttet til kjernen values.Here er en annen eksempel på hva jeg mener er hul verdier fra Jamba Juice, en helse-orientert selger av frukt-baserte shakes og andre produkter. ». Fiber" sine verdier stave ordet Fun - Ha det gøy. Smil og skape en ånd av feiring for customers.Integrity din - Gjør hva du sier. Demonstrere god karakter og oppmuntre en atmosfære av gjensidig tillit og respect.Balance - Lev et balansert liv. Vurdere behovene til kunder, medarbeidere og aksjonærer alike.Empowerment - Tro på deg selv. Være lydhør og nyskapende. Gjøre hva det tar å gjøre kunden happy.Respect - Ha respekt. Hjelpe hverandre til å vokse. Bidra til et levende og mangfoldig community.The følelser bak disse verdiene er ektefølt. Men de ikke reflekterer hva som er viktig å Jamba Juice. Det er en søt markedsføring gimmick, ikke en refleksjon av hva som er virkelig viktig for selskapet. Tabellen på side 23 viser symptomer på hul verdier.Du må lytte nøye etter ledetråder som organisasjonen har mislyktes i å engasjere seg i en dyp undersøkelse av organisasjonens kjerneverdier. Hvis du føler dette, eller arve en sløv organisasjon, vilje til å gjøre noe med det med en gang. Ingenting er mer viktig hvis du ønsker å flytte på lysets hastighet
By:. Systemer