Hvor godt den medisinske fakturering og innkreving stykker arbeid i praksis er en refleksjon på praksis bruk av sine ressurser. Får denne retten første gang reduserer mengden av krefter det tar å få deg betalt rettidig og properly.Where begynner inntektene kjede? Noen mennesker synes det begynner når pasientens kostnader er lagt inn i datasystemet, men i virkeligheten inntektene kjedet begynner når pasienten først kaller kontoret og slutter når kontoen er betalt i sin helhet. La oss ta en titt på de viktigste trinnene og ressurser som trengs for å få betalt better.The Medical SchedulerThis er poenget med oppføring og det er viktig å klart definere ansvaret planleggeren har i å få deg betalt. Siden deres første oppgaver er å gi pasientene god kundeservice, svare på pasientens spørsmål og forstå avtalen er behov, kan det økonomiske ansvaret raskt bli utvannet og synes mindre viktig. Planleggeren første signalet på om avtalen planlegging prosessen til økonomi er det pre-registrering for nye pasienter og oppdatering demografi og forsikring informasjon for etablerte pasienter. Lær planleggere den riktige måten å gjøre det på: 1. Samle riktige og nøyaktige forsikring data heller enn vind gjennom det; to. Pass på at pasienten forstår hvis praksisen er under kontrakt med betaleren eller om pasienten vil bli sett "ut av nettverk", som betyr at han eller hun skal betale en større del av regningen, og tre. Dokumentere eventuelle betaling diskusjoner og forpliktelser gjort av pasienten når han kalte for en appointment.It er viktig å påkalle din fakturering avdeling for å trene planleggere på nyansene av forsikringer - hvilken informasjon som kreves fra pasienten og hva de skal kommunisere til pasienten at vil avklare sitt økonomiske ansvar - og å gjøre dette på en måte som holder pasienten og de ansatte arbeider together.The Medical Office Resepsjonist (s) Dette kommer ned til innsjekking og utsjekking ansvar. Ved innsjekking, må resepsjonist å gå utover samle pasient registrering informasjon - slik informasjon må gjennomgås for lesbarhet og grundighet. Unnlatelse av å kontrollere informasjon og nøyaktig skriv det inn i systemet kan føre til kostbare feil og forsinket eller manglende betaling. Resepsjonister må justere sin tenkning å se utover kostnadene for dagens besøk og forstå hvor mye penger pasienten allerede skylder praksis. Ledelsen har en viktig rolle i klart å identifisere hva resepsjonist samling ansvar er, og å hjelpe dem å sette mål for samlingene ved tidspunktet for service.Dette må støttes av trening resepsjonister å undersøke pasienten balanserer og løse dette når pasienten er på kontoret. For å oppnå dette, må resepsjonist lære å granske en pasients konto og hjelpe pasientene til å forstå hvordan denne balansen ble opptjent. Resepsjonister trenger også en klar forståelse av metodens betaling politikk og hvilke skritt som bør tas for å sikre at pasienten er i samsvar med disse retningslinjene. Dette kan gjøres ved å: * Etablering betaling forventningene i finansmarkedene politikk; * Gir ansatte med kompetanse om hvordan man effektivt spørre og få betaling fra pasientene, og * Identifisere metoder for å forsterke policies.Clinical StaffPhysicians, mid-nivå leverandører og klinisk støtte ansatte er kritiske til å gi viktig dokumentasjon for den omsorg som følger med hvert besøk. Hvorvidt dette gjøres med en elektronisk eller papirkartet, er aktualitet viktig å forbedre nøyaktighet og minimere muligheten for å slippe en tjeneste og unnlatelse av å lade og kode (ICD-9) de diagnostiske grunner for besøket og prosedyren kodevalg (CPT) . Dokumentasjon av innholdet i besøk er det som støtter den grad av service for evaluering og administrasjon CPT-kode og behovet for diagnostiske tester og prosedyrer utført. Målet er å ha dokumentasjon for utførte tjenester komplett og gikk inn i praksis management system på slutten av day.Medical fakturering og innkreving StaffEach praksis trenger en koder i bolig. Dette krever noen som har overlegen kunnskap i koding regler og søknad. Praksisen må gjøre en investering i å gi de fastboende koder med trening for å bli en sertifisert koder. Den AAPC koding sertifisering er ervervet gjennom å få kompetanse og bestått testen gitt av American Academy of Professional coders, www.aapc.com. Sertifiserte programmerere er pålagt å skaffe videreutdanning studiepoeng for å opprettholde sin sertifisering. Når dette er fullført din koder vil kvalifisere som "gå til" person når det er spørsmål om koding. Viktige oppgaver som kan inkluderes i stillingsbeskrivelsen for denne posisjonen er: 1. Skjermer koding og fakturering ytelse, inkludert avvik mellom tilbydere; to. Får etterutdanning på koding hvert år [at praksisen regning] med hensyn til endringer som påvirker praksisen sin spesialitet; 3. Tog hensiktsmessig ansatte på koding saker, inkludert endringer som påvirker praksis og sin spesialitet hvert år, og 4. Gir formell koding treningene for nye leger og nye fakturering medarbeidere innen 30 dager hire.With leger vanligvis lading et minimum av $ 400 000 i året [og doble som for noen spesialiteter], er det verdt å beskytte dine inntekter og investere i en person bosatt koder for å holde praksisen på sporet med fakturering riktig for tjenestene som gjengis. Det er en stor oppside til å ha en skarp koder som hjelper hele kontoret forstår koding krav, slik at du får betalt bedre for hva du do.Once fakturering er nøyaktig innsendt, begynner den vanskelige jobben med å følge opp påstander. Oppfølging av krav er der personalet kompetanse lønner seg big time! Revisjon krav betaling og sende appeller er viktig å beskytte praksisen omsetning. Ikke anta forsikringene er dømmende krav på riktig måte. De gjør feil som resulterer i lavere refusjon for praksisen. Det er vanskelig å forestille seg, men i USA hele 30% av forsikringskrav sendt nektes, ifølge Healthcare Forretninger Advisors, LLC, Albany NY rapport fra 2007 - og at 15% aldri er sendt inn på nytt. Gjett hvem som får den korte enden av den stokken? Du har rett - Det er de practice.CMS (Center for Medicare Services) rapporterer at Medicare benekter 11% av innsendte krav og 40% av disse er aldri inn på nytt. Det er et stort antall. For å gjøre det enda mer interessant, avslører Medicare data 65% av påstandene anmeldt etter anke resultere i økte utbetalinger. Eksperter sier at 50-80% av appellerte påstander til slutt betalt - så kjempe for pengene! Top-Notch StaffThe budskap er klart: Ansette de beste, la dem vite hva du forventer og behandle dem riktig. Dette gir nye utfordringer, som noen medisinsk kontor ansatte forlate praksisen miljøet og søker muligheter utenfor medisin. Å identifisere måter å appellere til de beste kandidatene, svare på noen viktige spørsmål: 1. Hvor attraktiv er vår praksis mulighet for en potensiell ansatt; to. Hva vesentlige endringer kan gjøres for å appellere til de beste kandidatene, og tre. Har vår kultur virkelig verdi ansatte En kultur av respekt plasserer en høy verdi på ansatte -? Respektere dem som individer og for sine talenter - og det begynner top-down. Øv ledere må vise hvordan de verdsetter de ansatte i sine ord og handlinger. Ikke kompromiss ansattes verdi ved å kansellere personalmøter, slik at legers manglende evne til å delta i personalmøter, eller ved å unnlate å svare på deres arbeidsbehov eller utsette innkjøp nødvendig utstyr slik at de har verktøy til å gjøre jobben bedre og dyrker sin skills.Communication er viktig for å bygge sterke relasjoner med ansatte. Sørg for at ansatte forstår hva du forventer fra dem og gi veiledning for å hjelpe dem å møte den forventningen. Når ansatte føler seg verdsatt og vet at de har ledelsens støtte, vil de bandet sammen for å nå høyere nivåer av success.Staying forkant av CurveHealthcare reformen bringer mange nye problemstillinger i forkant, og noen er åpenbare, andre er flytende og vil endre seg over tid. Retningslinjer og regelverk vil kontinuerlig endres. Disse reglene vil påvirke måten leger utføre sin virksomhet, er inntektene de genererer, og det samlede overskudd som er attainable.One ting tydelig, leger blir presset inn i informasjonen alder og behovet for å omfavne elektroniske pasientjournaler til å håndtere interne data og gi kliniske data til regulatoriske midler som skal brukes for bransjeeksperter å definere standarder for omsorg og kvalitet på tjenestene. Det er ansvaret til leger (og de administrativt ansatte de er avhengige av) å være godt informert og foreta forsvarlige beslutninger i interesse av å tilby en høy grad av service og bruke kloke økonomisk praksis. Holde alle på kontoret informert om deres innflytelsessfære i både tjenesten og økonomisk komponent i praksis er rett og slett smart. God kommunikasjon og en klar følelse av hva det tar å lykkes holder alle arbeider som et team med en egeninteresse i å oppnå praksis mål og stiger over nyansene av å praktisere medisin i tider med reform.Your kontinuerlig utfordring vil være å forbedre inntektene og styre kostnader uten at det går pasientbehandling eller tjenester. Metoder for å oppnå dette varierer, blant annet: * Fremme kvaliteten på interne systemer og tjenester; * Etablering og oppfølging av klare standarder for omsorg; * Identifisere når det er på tide å outsource og benytte seg et annet nivå av kompetanse; * effektivisere prosesser og eliminere dem uten verdi, og * Innhenting optimal ytelse ved å oppnå høy moral og imponerende productivity.In slutten, den viktigste faktoren er å skape en kultur for verdi og respekt på tvers av kontinuum av omsorg og tvers i organisasjonen - en kultur der alle vinner Judy Capko er! grunnleggeren av Capko & Company og forfatter av den populære boken "Secrets of the Best-Run Practices» Greenbranch Publishing, september 2005. Judy har spesialisert seg på medisinsk praksis drift og markedsføring for mer enn 20 år, og er en sertifisert risikostyring spesialist
By:. Judy Capko